Dibuka dengan cara klik menu Bantuan atau tekan F1.
Jendela bantuan memberikan informasi bagaimana menggunakan JabRef.
Jendela bantuan pada dasarnya adalah penjelajah HTML, berkas bantuan merupakan berkas HTML.
Ketika dibuka, jendela bantuan akan menyiapkan beberapa berkas pada jendela yang sedang dibuka. Apabila berkas yang dibuka tidak anda informasi yang anda inginkan, tombol Daftar Isi di kotak bantuan akan membawa anda ke berkas bantuan yang lain.
Pada kotak bantuan, anda dapat menggunakan tombol navigasi tuntuk membuka berkas sebelumnya atau setelahnya. Tombol ini mirip dengan tombol Mundur dan Maju pada penjelajah standar. Pintasan tombol ketik untuk navigasi adalah menggunakan tombol ketik panah kiri untuk Mundur tombol ketik kanan untuk Maju.
Cara menutup jendela bantuan dengan menekan tombol ESCAPE.