La fenêtre d'aide est conçue pour fournir des informations sur l'utilisation de JabRef.
A l'ouverture, la fenêtre d'aide affichera des fichiers différents selon la fenêtre à partir de laquelle elle est lancée. Si ce fichier n'explique pas les points qui vous intéressent, le bouton Contenu de la barre d'outils vous affichera la liste des fichiers d'aide disponibles.
De plus, la barre d'outils contient des boutons de navigation pour afficher les fichiers précédents et suivants. Ils sont similaires aux boutons Précédent et Suivant d'un navigateur internet standard. Les raccourcis clavier pour la navigation sont CTRL-SHIFT et la flèche gauche pour Précédent, CTRL-SHIFT et la flèche droite pour Suivant.
La fenêtre d'aide se ferme en pressant ESCAPE.